Resi e Cambi

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Return Process

• 1.
  Compila il Modulo

  Accedi alla tua area personale e seleziona l'ordine che desideri restituire, specificando il motivo del reso per ogni articolo.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Inserisci i capi integri e con il cartellino originale nella scatola di spedizione, assicurandoti di sigillarla accuratamente.

• 3.
  Spedisci a Ragno

  Applica l'etichetta prepagata inclusa nella confezione e prenota il ritiro tramite corriere oppure consegna il pacco presso un punto di raccolta autorizzato.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.